LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi 4d kingdom

Kami mengumpul data akaun anda untuk memastikan pendaftaran yang aman, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta melindungi akaun daripada akses tidak...

Enkripsi end-to-endKawalan akses akaunTiada penjualan data
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
4d kingdom Kebijakan Privasi 4d kingdom

Apa yang kami kumpul dan bagaimana kami menggunakannya

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan butir akaun semasa anda mendaftar dan bermain di 4d kingdom. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dan menjaga keselamatan akaun. Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX melibatkan perkongsian data pembayaran dengan pembekal dompet digital tersebut. Kami menyimpan

rekod transaksi selama tiga tahun untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan tempatan yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Laluan sokongan untuk permintaan privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai bagaimana kami mengendalikan data pribadi anda, minta akses akaun, atau ingin memadam maklumat, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami membalas dalam masa 48 jam dengan butir tentang...
Pemangilan Telefon Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami pada +60 3-XXXX-XXXX, Isnin hingga Ahad, jam 10 pagi...
Borang Permintaan Akaun Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Keselamatan, dan lengkapkan borang...
CARA KAMI MENJAGA PRIVASI

Perlindungan data dan amalan keselamatan akaun

4d kingdom menggunakan enkripsi TLS 1.3 untuk semua komunikasi akaun dan transaksi kewangan. Kata laluan anda disimpan menggunakan hashing bcrypt dan tidak pernah tersimpan dalam teks biasa. Kami...

Enkripsi Transaksi

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan semasa transit. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau...

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui e-mel atau SMS. Kami mengesyorkan ini untuk semua pengguna yang melakukan...

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami mengesan log masuk dari peranti baru, perubahan kata laluan dan permintaan pengeluaran. Anda menerima pemberitahuan e-mel untuk setiap...

Retensi Data Terhad

Data akaun aktif anda disimpan selagi akaun terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod pembayaran selama tiga tahun untuk pematuhan...

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat akaun peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau analitik tanpa persetujuan tertulis...

Pembatalan Akses Data

Anda boleh meminta pemadaman data pribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan akaun atau e-mel sokongan privasi kami, tertakluk...

Jawapan pantas tentang hak dan perlindungan data anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat tempat tinggal dan maklumat pembayaran (seperti nombor akaun bank atau dompet digital). Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menjual maklumat akaun peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Data akaun aktif disimpan selagi anda mengekalkan akaun terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod pembayaran dan transaksi disimpan selama tiga tahun untuk audit dan pematuhan peraturan, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Keselamatan, dan klik Minta Akses Data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan semua maklumat kami simpan dalam masa 10 hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman penuh melalui Tetapan > Privasi atau e-mel [email protected]. Kami memadamkan data akaun aktif serta-merta, tetapi menyimpan rekod pembayaran tiga tahun mengikut peraturan tempatan yang berkaitan.

Kata laluan anda disulitkan menggunakan algoritma hashing bcrypt dan tidak pernah tersimpan dalam teks biasa di pelayan kami. Kami mengesyorkan kata laluan unik yang kuat dan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan pada akaun anda.

Pasukan keselamatan kami menyiasat semua laporan akses tidak sah dalam masa 24 jam. Kami boleh mengunci akaun anda, meresetkan kata laluan dan menyemak transaksi untuk mencegah penipuan atau kerugian dana yang tidak dibenarkan.